小さなWebサイトの制作・運営会社でWebサイトの保守・管理を担当していました が、ほんとに保守・管理の仕事 ばかりで、マンネリ化してるなぁ、と感じていました。その会社が解散することになって転職先を探していたところ、自分の発想を活かしてサイトのリニューアルをさせてもらえるということで、この会社を選びました。

入社当初は、イーストゲートのHPやソリューションのHPの担当として、サイトリニューアル時のコーディングやデザインワーク、アクセス解析などを行っていました。その後、ソリューションのユーザビリティ向上を目指したプロジェクトが始まったときに、会員管理システムの管理画面とユーザー画面の改善に携わるようになりました。それをきっかけとして、今では、受託開発での開発工程やシステム保守といった、システム周り全般に関わるようになっています。といっても、phpの修得（会員管理システムの開発言語なので）や、外国人技術者とのコミュニケーション向上など、取り組まなければいけない課題はたくさんあります。覚えることが多くて大変ですが、いろいろなことにトライできるのは嬉しいですね。

当面の目標はphpの習熟度をもっとあげることです。あと、サーバー管理のスキルや、ブラウザによって異なるhtmlやcssの振舞いに関する知識を、もっと深めていきたいですね。他にもいろいろ覚えていきたいことがありますが、自分のスキルを高めることで、開発工程をもっと効率よく進められるようにしたいと思っています。

以前は、コールセンターで小売業態向けの発注システムや、売上管理システムのヘルプデスクとして働いていました。そこでは、posとかハンドスキャナの使用法に関する対応のほか、サーバーの設定や障害対応といった技術的な対応もしていたので、次第にシステムに関する知識が増えていきました。そのうち、システムに関する知識だけでは飽きたらず、作る方に興味が湧いてきて、もともとモノづくりが好きだったこともあり、システムの構築に携われるこの会社に転職しました。

入社当初の主な仕事は、Webサイトの制作業務でした。その時関わったのが動的に生成するページを多く含むサイトだったので、技術者とのやり取りを頻繁に行っていました。そういったやり取りをこなすのが、どうも周りには上手に見えたらしいです。それに加えて、前職の経験からシステム周りの知識もあることから、要望を形にして技術者に伝える仕事がむいているのでは、ということになり、受託開発案件の上流工程の業務に関わるようになりました。今は、お客様から伺ったご要望を整理して企画をまとめ、それを技術者と協議しながらカタチにするのが主な仕事です。あと、開発工程に移った後のお客様への対応も大事な仕事です。技術者に企画内容を正確に伝えるのは、なかなか骨の折れる仕事ですが、自分の発想を現実にすることでモノづくりに関われていることに喜びを感じています。

受託案件を複数こなしてきたということで、現在は新機能開発に伴う会員管理システムのバージョンアップに関わっています。受託開発同様、思い描いた機能を実現することの難しさを感じていますが、それが実現した時の喜びも同じです。今のところは、今のソリューションをより使いやすいものにして、より多くのお客様に使っていただけるようにすることが目標です。

学生の頃から外国に住むことが夢だったので、アルバイトでお金を貯めてスコットランドに留学をしました。帰国後、留学で身につけた英語力を活かした仕事がしたいと思っていたところ、この会社が英語を話せる人材を募集していて、就業条件も良かったので入社しました。

入社後しばらくは、海外とのコレポンや電話応対などの事務作業が主な業務でした。転機になったのは、当社がWebサイト制作を本格的に事業として展開することになった時でした。社長からWebサイトのデザインをやってみないかと声をかけられ、もともとデザインやイラストに興味があったので引き受けることにしました。当時は、趣味でイラストを書いていたとはいえ、Webデザインに関してはほとんど知識がありませんでした。当然、ツールの使い方は一から勉強しました。また、htmlやcssの修得には本当に苦労しました。そんな苦労の甲斐もあって、今ではWebサイトの制作全体を任されるようになりましたが、アイデアが出ない時や工夫してもなかなか上手くいかない時など、未だに苦労はつきません。それでも、スキルを積み重ねて仕事がこなせるようになったことで、一からサイトを創り上げていく工程に楽しさとやりがいを見いだせるようになりました。

目下の目標は、もっとスキルアップして成果物のクオリティを上げ、流行り廃りに左右されない基盤のしっかりとしたデザインを作成できるようになるということです。その結果として、Webデザインのエキスパートとして認められる様になりたいと思っています。

大学卒業後、ニュージーランドに留学し、英語とマーケティングを学びました。それを生かせると考え、営業企画と海外技術者のコーディネーターを募集していたこの会社に入社しました。

入社してしばらくは、いろいろな業務をやりました。営業やコーディネーターの仕事だけではなく、イベントの企画やサイトのデザインなど、まだ人も少なかったのでいろいろな業務を掛け持ちしていました。その後スタッフが増えたことで、営業とマーケティングに専念できるようになりましたが、当時いろいろなことを経験したおかげで、様々な角度からお客さまのご要望を検討することができるようになりました。営業活動をしていると、お客様とのコミュニケーションが何より大切です。時にはお客様と開発サイドとの間で苦労することもありますが、要望や希望がカタチになることでお客様の喜ぶ顔が直に見られると、こっちまで嬉しくなります。そのへんが営業の良さですね。

納期は大丈夫かな、とか、コストは大丈夫かなとか、緊張する場面も多くあります。また、時にはお客様に叱られて凹むこともあります。それでも、八百板さんのやる気が印象に残ったから、といって契約してくれたお客様に出会った時など、人間性を評価されると励みになります。他のスタッフと協力してソリューションをより良いものにしていくのと同時に、個人的にはもっとコミュニケーション力を向上させて、人間力を高めることが今の目標です。